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Preguntas frecuentes
Filtra las preguntas según tu rol. Encontrarás todo lo que hay que saber para publicar o presentar una propuesta en Red Underground.
¿Es gratis usar la plataforma?
Sí, 100% gratis. Publicar ofertas, presentar propuestas, crear tu ficha en el Directorio de la industria: todo es gratis. Sin tarjeta de crédito, sin costos ocultos, sin suscripción.
¿Cómo funciona el sistema anti-colusión?
Antes de la adjudicación, los demás licitadores ven tu nombre y tu ficha del Directorio (la candidatura es pública), pero tu mensaje y tu precio quedan privados. Solo el creador de la oferta ve esos detalles. Tus datos de contacto (correo, teléfono) nunca son públicos. Después de la adjudicación, los detalles se vuelven públicos por transparencia, pero los datos de contacto quedan privados.
¿Hace falta tener una ficha del Directorio para participar?
Sí. Para publicar o presentar una propuesta, debes tener una ficha del Directorio aprobada. Es lo que garantiza la calidad del sistema y evita los abusos. Crea tu ficha gratis aquí.
¿Cómo funciona el sistema de valoración entre miembros?
Después de una colaboración adjudicada, ambas partes (creador y licitador ganador) tienen 30 días para evaluarse mutuamente en 3 criterios: calidad, puntualidad y comunicación. También puedes indicar si recomiendas a la persona y dejar un comentario. Las evaluaciones son públicas en la ficha del Directorio de la persona evaluada. La persona evaluada tiene derecho de respuesta público a cada opinión recibida.
¿Quién es responsable de las transacciones entre miembros?
Le Magazine Hip-Hop inc. actúa como intermediario neutral, a la manera de una plataforma de comunicación. No somos parte de las transacciones entre miembros y no asumimos ninguna responsabilidad por los compromisos, entregas, pagos o disputas. Todo acuerdo se hace directamente entre las partes involucradas.
¿Puedo denunciar un comportamiento abusivo?
Sí. En cada oferta, propuesta o evaluación, encuentras un botón Denunciar. Indica el motivo (colusión, discurso de odio, mentira, etc.) y un administrador lo revisará. A partir de cierto número de denuncias, el contenido se pone automáticamente en moderación.
¿Qué pasa si el ganador no entrega o desaparece?
El creador tiene tres opciones: (1) Retirar la adjudicación de la oferta para volver a publicarla y elegir a otro ganador entre las propuestas recibidas (con o sin strike al ganador que falló), (2) Solicitar una mediación a un administrador si la situación es compleja, o (3) Definir una fecha límite de entrega y usar el seguimiento automático. Nunca te quedas atrapado.
¿Cómo funciona el sistema de strikes?
Un strike es una nota de advertencia en tu cuenta cuando no respetas un compromiso (desistimiento tras una adjudicación, abandono de la entrega, etc.). 3 strikes = suspensión automática de tu cuenta hasta la revisión del administrador. Los strikes también afectan tu tasa de fiabilidad pública mostrada en tu ficha del Directorio. Un creador que retira la adjudicación puede elegir dar o no un strike al ganador.
¿Qué es una mediación y cuándo solicitarla?
Si tienes un desacuerdo con la otra parte después de una adjudicación (calidad de la entrega, cambios no previstos, pago atrasado, etc.), puedes pedir una mediación de la administración. Como Red Underground no es legalmente responsable de los acuerdos entre miembros, su poder se limita a hacer entrar en razón a las partes de forma neutral, sin asesoría jurídica ni administrativa. En cambio, si se observa un abuso visible, se pueden tomar sanciones contra los usuarios que hayan infringido las reglas de constitución y uso (por ejemplo una amonestación). La mediación congela temporalmente las demás acciones sobre la oferta.
¿Cómo marco una colaboración como terminada?
Cuando el trabajo está entregado, ambas partes deben confirmar la entrega mediante el botón dedicado en la oferta. Cuando ambas confirman, la oferta pasa al estado Completada y pueden evaluarse mutuamente. Es lo que cierra limpiamente el ciclo: adjudicación → entrega → confirmación → evaluación.
¿Cómo publico una convocatoria?
Haz clic en + Publicar una oferta. Un asistente de 4 pasos te guía: (1) el qué (título, categoría, resumen), (2) los detalles (presupuesto, plazo, lugar), (3) tu perfil y tus datos de contacto privados, (4) confirmación con vista previa. Tus datos se guardan automáticamente a medida que avanzas, así que puedes cerrar y retomar más tarde.
Público o anónimo: ¿qué diferencia hay?
Público: tu nombre, tu foto del Directorio y el enlace a tu ficha son visibles. Ideal para construir tu reputación.
Anónimo parcial: 5 niveles de confidencialidad a elegir. Puedes ocultar tu nombre, tu foto, tu ficha, tu ciudad o tu empresa. Útil si no quieres que los competidores sepan que estás reclutando.
Anónimo parcial: 5 niveles de confidencialidad a elegir. Puedes ocultar tu nombre, tu foto, tu ficha, tu ciudad o tu empresa. Útil si no quieres que los competidores sepan que estás reclutando.
¿Cómo funcionan las categorías y los campos específicos?
Según la categoría que elijas (entre 85 categorías repartidas en 10 familias), aparecen automáticamente campos específicos: género musical para una mezcla, duración para un beat, nivel de experiencia para una búsqueda, etc. Estos campos también sirven de filtros para que los licitadores encuentren tu oferta.
¿Cómo elijo un ganador y adjudico la oferta?
En la lista de propuestas recibidas, ves para cada una el nombre, la ficha del Directorio, el mensaje completo y el precio propuesto. Haces clic en Adjudicar en la propuesta que elijas. Acción irreversible: el ganador recibe una notificación y tus datos de contacto privados. Tú también recibes los suyos para finalizar la colaboración.
¿Mi correo y mi teléfono son visibles públicamente?
No, nunca. Tus datos de contacto privados son visibles únicamente para ti y para los administradores antes de la adjudicación. Una vez que adjudicas a un ganador, solo ese ganador recibe tus datos de contacto. Los demás licitadores nunca los ven.
¿Puedo modificar o eliminar mi oferta?
Puedes modificar tu oferta mientras no se haya recibido ninguna propuesta. Después de eso, solo algunos campos quedan editables. Puedes eliminar tu oferta en cualquier momento antes de la adjudicación (los licitadores son notificados).
¿Cómo funciona la moderación del administrador?
Según la configuración, tu oferta puede publicarse de inmediato o pasar por una moderación del administrador antes de la publicación. Recibes una notificación en cuanto se aprueba. Esta moderación sirve para filtrar los abusos y garantizar la calidad del contenido.
¿Para qué sirve la fecha límite de entrega?
En el momento de la adjudicación (o más tarde), el creador puede fijar una fecha límite de entrega. Si esta fecha se pasa sin confirmación de entrega por ambas partes, el sistema envía automáticamente una notificación al creador recordándole que puede retirar la adjudicación o solicitar una mediación. Es una protección contra los plazos interminables.
¿Cómo presento una propuesta en una oferta?
Haz clic en una oferta que te interese, luego en Enviar una propuesta. Rellenas tu mensaje de presentación, tu precio propuesto y tus datos de contacto (que quedarán privados). También puedes incluir enlaces a tu portafolio o referencias. El creador recibe tu candidatura de inmediato.
¿Puedo modificar mi propuesta después de enviarla?
Sí, tantas veces como quieras mientras la oferta no esté adjudicada y no se haya pasado la fecha límite. Vuelves a la oferta, haces clic en Modificar mi propuesta y actualizas tu mensaje o tu precio. El creador ve que has modificado y cuántas veces.
¿Los demás licitadores ven mi precio?
No, nunca antes de la adjudicación. Tu mensaje y tu precio son visibles únicamente para el creador de la oferta. Los demás licitadores solo ven que has presentado tu candidatura (tu nombre y ficha del Directorio), pero no lo que propones. Es el principio de la anti-colusión. Después de la adjudicación, todo se vuelve público por transparencia (salvo los datos de contacto).
¿Mi correo y mi teléfono son visibles?
Tus datos de contacto son visibles únicamente para el creador de la oferta, y solo si eres adjudicado. Antes de la adjudicación, nadie (ni siquiera el creador) ve tus datos de contacto. Es tu protección contra los contactos fuera de la plataforma.
¿Cómo uso los filtros para encontrar ofertas pertinentes?
En la parte superior de la lista de ofertas, el botón Filtros avanzados abre un panel completo: categoría, presupuesto, lugar, modalidad (presencial/a distancia), tipo de mandato (puntual/recurrente), e incluso filtros específicos según la categoría (género musical, duración, nivel de experiencia). Los filtros se combinan y se aplican en tiempo real.
¿Cómo sé si gané una oferta?
Recibes una notificación en tu hub en cuanto el creador te adjudica. El estado de tu propuesta pasa a Adjudicado, ves aparecer los datos de contacto del creador (correo, teléfono), y el creador también recibe los tuyos. Entonces pueden colaborar libremente fuera de la plataforma.
¿Cómo se construye y se muestra mi reputación?
Cada colaboración adjudicada puede ser evaluada por ambas partes. Tus evaluaciones recibidas se muestran en tu ficha del Directorio (página
/pro/): nota media sobre 5, estadísticas por criterio (calidad, puntualidad, comunicación), porcentaje de recomendación, y la lista de opiniones recibidas con tu derecho de respuesta a cada una. Cuanto más colaboras, más se construye tu reputación.
⚖️ Aviso legal - Descargo de responsabilidad
Underground Network (publicada por Hip-Hop Magazine Inc.) actúa como intermediario neutral para la comunicación entre sus miembros, de forma similar a una red social (por ejemplo, Facebook, LinkedIn). No participamos en transacciones, acuerdos ni intercambios entre usuarios y no asumimos ninguna responsabilidad por compromisos, entregas, pagos o disputas entre miembros. Todos los acuerdos, negociaciones o disputas se gestionan directamente entre las partes involucradas. Para cualquier consulta, contáctenos a través del portal de soporte.
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